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姓名：何晶
来自：183.128.182**
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[NO.1294]

发表于：2014-11-17 21:11:16

孟老师，我是在天阳艺术中心买的您的1850元的柳琴，支架已经断了两个了，我想问有没有再牢固点的，我想再配两个，谢谢

客服回复：
这种支架摔不坏的，都是用力拧坏的，只要不用力拧就不会坏。其实支架拧到一半最好，不要拧到底。
现有一种杆是不锈钢的底盘是厚有机玻璃的，也是30元一个。运费10元。

姓名：huang亦
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[NO.1293]

发表于：2014-11-16 14:37:54

孩子不小心，把柳琴摔地下了，结果是摔断了一颗微调琴弦的小螺丝，已经付款给孟老师订购了两颗镀金的笑螺丝了。

客服回复：
对不起，我刚从杭州回来，今天给您发。请放心。

姓名：星星
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[NO.1292]

发表于：2014-11-16 00:43:30

老师您好，我想请问，我有一把已经用了10年柳琴，我想把轴都换成新的。
是不是所有的轴都会适合我的琴呢？还是轴都是特制的呢？
谢谢您!

客服回复：
您好！琴轴基本上不是通用的，琴轴为什么要换呢？一般琴时间长了要换品或面板。除非琴轴断了或坏了才需要换琴轴。

姓名：王丹
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[NO.1291]

发表于：2014-11-07 15:58:17

孟老师：您好。请问是在淘宝上购买吗？我的柳琴品是中间嵌金属的那种，从上面数第六个，最长的那个。谢谢。

客服回复：
淘宝上没有，请您直接给我汇款，然后把姓名地址发我手机上。

姓名：王丹
来自：122.224.160.1**
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[NO.1290]

发表于：2014-11-07 09:00:24

孟老师：我有一把您的柳琴，前几天掉了一个品子，请问您这有配的吗？

客服回复：
您好!掉下来可以自己粘上去。如没有了。告诉我第几品，我可寄给你，运费10元，品10元。但您要自己调整品的高矮自己再粘上。

姓名：刘立彦
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[NO.1289]

发表于：2014-11-05 10:38:22

孟老师您好！
上周在您处邮购的柳琴，无论是音准、音色还是做工都很棒，我很满意。再次谢谢孟老师！
另有一事相求，随琴邮购的教学光盘第7张，文件：MPEGAV/AVSEQ05.DAT及MPEGAV/AVSEQ06.DAT，两个文件不能读出。能否把这两个文件给我在邮箱中传一下。我的邮箱：914809131@qq.com不好意思，给您添麻烦了。

客服回复：
谢谢刘老师的夸奖！
我不会传文件，实在对不起。您再想办法在别的机子上试试呢？别人还没有过这种情况。如还不行，我再请教高人怎么办。

姓名：小丸子
来自：183.157.40.2**
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[NO.1288]

发表于：2014-11-02 19:55:48

老师：
您好!我在淘宝上已经付款买108-3，请您挑把好的琴，先谢谢了！

客服回复：
好的，请放心。今天就发。

姓名：小丸子
来自：183.157.36.1**
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[NO.1287]

发表于：2014-10-29 19:45:05

老师好：
我想买108-3，淘宝上看到是1600，我想问下是送琴盒的吗？

客服回复：
您好！送琴盒、支架和弹片。另运费50元。

姓名：刘立彦
来自：219.131.203.1**
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[NO.1286]

发表于：2014-10-29 14:13:18

孟老师：你好，我已在淘宝上拍了135—2型柳琴一把。红木机械轴，加上邮费一共是1850元。网管说配件和光盘的钱网上不能一起交。没有办法一次交上50元的配件和60元的光盘，看来只能再说了。我在淘宝上留言是“珠海刘立彦”。地址我用短信发给你。谢谢！

客服回复：
您好!谢谢您等了那么长时间。您可直接把附件款汇我账户上，一起给您发去。

姓名：释续乘
来自：182.137.93.**
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[NO.1285]

发表于：2014-10-28 13:24:24

孟老师，5950元购买柳琴款已经汇到您农行账户上：购买的是大师柳琴，1弦30根，2弦10根，3弦10根，4弦10根。我的收货地址是：四川省/绵阳市/北川羌族自治县擂鼓镇圆通寺吴琳（收）；手机13350982822；邮编622758，还烦请您按照我们说好的配置给装配，谢谢！（音仓空要夹麦，弦轴需不打滑的）

客服回复：
释大师您好！汇款收到，谢谢！请放心。
明天用国通快递发，货号；5092895935，您可上网跟踪。
琴声音很好。